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Dijan de Barros Gestão & Treinamentos 

Edifício Atrium Corporate

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© 2019 por Dijan de Barros

Treinamento Corporativo

Excelência no Atendimento

"Em alguns séculos, quando a história de nossos dias for escrita com uma perspectiva de longo prazo, é provável que o fato mais importante não seja a tecnologia e nem a Internet. Será uma mudança sem precedentes da condição humana. Pela primeira vez  um número substancial e crescente de pessoas tem escolhas.

E a sociedade está totalmente despreparada para isso."

Peter Drucker

O que é Excelência no Atendimento

Linguagem Corporal como estratégia de Atendimento

Quais são os princípios básicos da Excelência no Atendimento

O que os clientes procuram

A Arte de Atender com Excelência

Você está preparado para a nova realidade do mundo corporativo?

Técnicas eficazes da Excelência no Atendimento

O que são profissionais Multifuncionais?

O que é necessário para ser um bom profissional de atendimento?

Quais as atitudes e comportamentos importantes para a nova realidade do mercado corporativo?

Quais as etapas da Excelência no Atendimento?

Como você era ontem? Como você esta hoje? Onde e como você quer estar amanhã?

Ter um profissional como o Dijan ao lado dos gestores, é ter alguém pensando fora da caixinha, ensinando, mostrando vários caminhos, ajudando na tomada de decisão. Não se trata de um consultor, estamos falando de um profissional que se coloca como dono, pensa como dono mas com uma expertise e um knowhow único. Tê-lo ao lado do Firulas Café foi imprescindível para o crescimento da empresa e evolução da equipe de vendas.

Milla Resina

Firulas Café

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